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下单后可以退票吗?

很抱歉,现网站退票仅提供因影院售票系统原因造成的会员已完成付款但订单无法生成的(即订单状态为“不成功”的)。

如何得知购票成功?

用户完成付款后,请注意查看手机,系统会下发相应的电子票码到手机上,收到短信即代表购买成功。

登录网站时不能收到验证码?

1)请确认下发电子票的短信是否被手机中安装的手机卫士等短信拦截工具拦截。


2)新开通的包月用户,由于系统同步问题,需要5-10分钟的时间同步数据,可能会出现不能马上登录的现象,请等待几分钟后再登录。

付款后,没有收到电子票或者电子票丢失、删除了,怎么办?

在“个人中心—订单记录”中,可查询已购买的票码详情。